武汉渊泉文化用品有限公司(简称“渊泉”)是一家从事礼品,工艺品设计制作,销售的专业公司。
礼品顾问是渊泉的生存之本,“个性定制”是渊泉的制胜利器。渊泉注重“顾问”是主张为客户创造“专业的,量身订做的,恰当适合的”套餐服务,提供性价比较高的服务。渊泉注重“个性”是主张为客户创造出独特,不可复制的,心灵归属的个性礼品,提供创新的定制服务。长期以来收藏品是渊泉的特色之一,亦有经营部分知名的小家电品牌,如:伊莱克斯,荣事达,爱国者等;礼赠品牌有:迪士尼,史努比,芭比等;
渊泉人经过多年勤奋打拼、专业化的服务积累了一大批企事业单位用户,为渊泉的发展壮大提供了坚实的基础。渊泉整体营业额不断翻番,服务人员不断增加,在保持不断扩张势头下的渊泉人,如何更有效的管理现有的客户资源,以及拓展新的渠道成为渊泉管理层当前最关注的需求。
渊泉与武汉科情新技术开发有限责任公司(简称“科情”)有着多年的合作,科情以卓越的“科情服务”赢得了渊泉人的一致认可。明确自身的需求后,渊泉管理层第一时间求助于科情的相关工作人员。经过充分的交流探讨,渊泉管理层最终决定选用启元CRM管理系统来支持渊泉关于客户资源维护、销售过程管理、以及开展新客户的全生命周期管理的应用。
启元CRM是科情目前主推的一款基于云计算的平台化产品,他将为渊泉的深度客户管理提供最有力的信息化支持保障!